お客様のカーライフスタイルを第一に
ダイハツの人気車種であるタントを探していたお客様がいらっしゃった時のお話です。
その時、当店には
1. 平成23年式の車
2. 平成25年式の車
上記2台の在庫がありました。
平成25年式のお車が気に入られていたのですが、その車はちょうど他のお客様と商談中ということと、予算の都合もあり、もう1台の平成23年式のタントを購入するほうへとお気持ちが傾いていました。
ところが、お話を伺っていくと、ご家族で車に乗られることが多く、小さなお子様がいらっしゃるため、チャイルドシートを搭載する必要がありました。
「ISOFIX」について
みなさまは「ISOFIX」という言葉はご存知でしょうか？
チャイルドシートを車の座席に固定する際に以前は「シートベルト」で固定していました。ところが、シートベルトでの固定は締め付けの力が弱くてしっかり固定されない場合が多く、事故につながることがありました。そこでしっかりと固定するための金具（コネクター）がある固定方式を義務化しました。その国際標準規格が、「ISOFIX」です。
実は日本では平成23年7月以降に生産された車がこの「ISOFIX」に対応しています。そのため、上記の平成23年のタントは対応していない車種でした。
そこで、お客様と話し合った結果、「お子様の安全を第一にしたい」ということで、改めて、平成25年式のタントをご予算に合う形で探してご提案させていただき、とても喜んでいただきました。
このことから、お客様のご要望をご予算だけで判断するのではなく、お客様のライフスタイルや車の利用方法をしっかりお聞きして、後悔しない選択をしていただくことが、我々プロの車屋に求められることなのだと改めて実感しました。